Klachtenprocedure

Wij doen ons uiterste best u goed te helpen. Ondanks dat kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent. Wij horen dit graag van u.

Heeft u een klacht?

Bespreek uw klacht eerst met de betreffende medewerker of met zijn of haar leidinggevende. Blijft de klacht bestaan, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij onze klachtenbemiddelaar. U stuurt het naar (postzegel niet nodig):

Interzorg Groep
T.a.v. de klachtenbemiddelaar
Antwoordnummer 6700
9172 ZX FERWERT

Of u stuurt een email naar met in het onderwerp 'Klacht' naar: info@interzorggroep.nl

Als een klacht niet naar uw tevredenheid wordt afgehandeld, dan kunt u dit aanhangig maken. Dat kan op drie manieren:
- u stuurt de klacht door naar de onafhankelijke provinciale klachtencommissie (www.kvvgfriesland.nl) waar Interzorg Groep bij is aangesloten, of
- u stuurt de klacht door naar de landelijke geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl), of
- u wendt zich tot de rechtbank (in het uiterste geval)

 

Actueel

Gezondheidsboulevard bij Interzorg in Ferwert

WoonZorgCentrum Foswert, onderdeel van Interzorg Groep te Ferwert krijgt haar langverwachte gezondheidsboulevard met daarin onder andere een nieuwe huisartsenpraktijk. Aan de gezondheidsboulevard vestigt zich Huisartsenpraktijk Ferwert, Fysio Ferwert, Diëtistenpraktijk Rubingh & Schipper, GGD Fryslân, Trombosedienst Friesland Noord en Interzorg Thuiszorg. Daarnaast zijn er ‘flexruimtes’ beschikbaar voor zorgverleners die parttime ruimte zoeken. Met de verbouwing is inmiddels gestart en verwacht wordt dat medio 2018 de deuren kunnen worden geopend.

 
 

Lees meer