Klachtenprocedure

Wij doen ons uiterste best u goed te helpen. Ondanks dat kan het gebeuren dat u niet helemaal tevreden bent. Wij horen dit graag van u.

Heeft u een klacht?

Bespreek uw klacht eerst met de betreffende medewerker of met zijn of haar leidinggevende. Blijft de klacht bestaan, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij onze klachtenbemiddelaar. U stuurt het naar (postzegel niet nodig):

Interzorg Groep
T.a.v. de klachtenbemiddelaar
Antwoordnummer 6700
9172 ZX FERWERT

Of u stuurt een email naar met in het onderwerp 'Klacht' naar: info@interzorggroep.nl

Als een klacht niet naar uw tevredenheid wordt afgehandeld, dan kunt u dit aanhangig maken. Dat kan op drie manieren:
- u stuurt de klacht door naar de onafhankelijke provinciale klachtencommissie (www.kvvgfriesland.nl) waar Interzorg Groep bij is aangesloten, of
- u stuurt de klacht door naar de landelijke geschillencommissie (www.degeschillencommissie.nl), of
- u wendt zich tot de rechtbank (in het uiterste geval)

 

Actueel

Werkbezoek Christen Unie bij Interzorg

Ferwert. Werkbezoek leden fractie ChristenUnie Noardeast-Fryslan bij Interzorg Groep. Even voor 14.00 uur, op een fijne manier, te zijn ontvangen gaan wij in gesprek met een aantal managementlagen en bestuursvoorzitter.Interzorg Groep is een professionele organisatie die gelooft in goede zorg. Vanuit hun Christelijke motivatie verlenen zij zorg aan allen die daar om vragen. Het bieden van geborgenheid is hun missie. Er wordt zorg op maat, oprechte aandacht, veiligheid, warmte en huiselijkheid aan “de klant” geboden. 

Lees meer